Государственные услуги

Аналитическая справка по оказанию государственных услуг КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» Отчетный период за 2 квартал 2020 года

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», согласно Реестра государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РК от 31.12.2015 года № 1189 оказывает 7 видов государственных услуг:

  • предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах;
  • выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  • предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;
  • выдача справки, подтверждающий принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи;
  • приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
  • постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации;
  • постановка на очередь на получение земельного участка.

С 1 января 2019 года в здании акимата организован сектор самообслуживания «Connection Point», чтобы услугополучатели могли получать электронные услуги самостоятельно.

За 2 квартал 2020 года КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области»:

  • предоставление земельного участка через государственную корпорацию — 1

Через сектор самообслуживания «Connection Point» оказано 67 государственных услуги, среди них:

  • справка о пенсионных отчислениях — 2,
  • справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества — 1,
  • справка о несостоянии на учете наркологическом диспансере — 4,
  • справка о несостоянии на учете психоневрологическом диспансере — 4,
  • ЭЦП — 25,
  • регистрация в БМГ — 17,
  • прикрепление к медицинской организации — 1,
  • получение архивной справки — 2,
  • подача заявления в общеобразовательное учреждение (1 кл) — 6,
  • заявление на получение пособия — 5 .

Жалоб на качество оказания госуслуг нет.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании акимата сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа http://chervonny-gm.sko.gov.kz/.

Аким Червонного сельского округа Б. Баяхметов

Аналитическая справка по оказанию государственных услуг КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» Отчетный период за 1 квартал 2020 года

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», согласно Реестра государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РК от 31.12.2015 года № 1189 оказывает 4 видов государственных услуг:

  • предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах;
  • выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  • предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;
  • приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);

С 1 января 2019 года в здании акимата организован сектор самообслуживания «Connection Point», чтобы услугополучатели могли получать электронные услуги самостоятельно.

За 1 квартал 2020 года КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области»:

  • предоставление земельного участка через государственную корпорацию — 5

Через сектор самообслуживания «Connection Point» оказано

1 государственных услуги, среди них: справка о пенсионных отчислениях — 1.

Жалоб на качество оказания госуслуг нет.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании акимата сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа http://chervonny-gm.sko.gov.kz

И.о. акима Червонного сельского округа
Б. Баяхметов

Стандарт государственной услуги «Постановка на очередь на получение земельного участка» (ZIP 15 Kb)

Стандарт государственной услуги «Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование» (ZIP 16 Kb)

Стандарт государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (ZIP 18 Kb)

Выдача решения на изменние целевого назначения земельного участка

Выдача решения на изменние целевого назначения земельного участка

Прием документов и зачисление в организации образования (начальные, основные средние, общие средние, специальные) (услуга без посещения ЦОН)

Прием документов и зачисление в организации образования (начальные, основные средние, общие средние, специальные) (услуга без посещения ЦОН)Прием документов и зачисление в организации образования (начальные, основные средние, общие средние, специальные) (услуга без посещения ЦОН)Прием документов и зачисление в организации образования (начальные, основные средние, общие средние, специальные) (услуга без посещения ЦОН)

Стандарт государственной услуги «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах» (ZIP 14 Kb)

Стандарт государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (ZIP 13 Kb)

Стандарт государственной услуги «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» (ZIP 13 Kb)

Стандарт государственной услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи» (ZIP 17 Kb)

Стандарт государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (ZIP 14 Kb)

Регламент государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (ZIP 401 Kb)

Регламент государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (ZIP 598 Kb)

Регламент государственной услуги «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах» (ZIP 456 Kb)

Регламент государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (ZIP 93 Kb)

Регламент государственной услуги «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» (ZIP 196 Kb)

Регламент государственной услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи» (ZIP 116 Kb)

Аналитическая справка по оказанию государственных услуг КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области»
Отчетный период за 12 месяцев 2019 года

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», согласно Реестра государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РК от 31.12.2015 года № 1189 оказывает 7 видов государственных услуг:

  • предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах;
  • выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  • предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;
  • выдача справки, подтверждающий принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи;
  • приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
  • постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации;
  • постановка на очередь на получение земельного участка.

С 1 января 2019 года в здании акимата организован сектор самообслуживания «Connection Point», чтобы услугополучатели могли получать электронные услуги самостоятельно.

За 4 квартала 2019 года КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области»:

  • предоставление земельного участка через государственную корпорацию — 6
  • оказанных через Госкорпорацию — 2,
  • оказанныз через Е-лицензирование — 1,
  • оказанных в электронном виде через веб-портал «электронного правительства» — 0.

Через сектор самообслуживания «Connection Point» оказано

21 государственных услуги, среди них: адресная справка — 11, справка о пенсионных отчислениях — 4, «Справка о наличии личного подсобного хозяйства» — 5, «Постановка ребенка в очередь в детский сад» — 7.

Жалоб на качество оказания госуслуг нет.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании акимата сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа http://chervonny-gm.sko.gov.kz/.

И.о. акима Червонного сельского округа Б. Баяхметов

Качество государственных услуг — наша общая цель

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», государственная услуга — одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ. При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалисты оказывающие государственные услуги обеспечивают качество и доступность, а также конфиденциальность предоставляемой информации.

КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» предоставляет 8 государственных услуг. Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе. Всего за 2018 год аппаратом акима сельского округа оказано 65 государственных услуг:

  1. «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» — 63;
  2. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» — 1;
  3. «Выдача решения о предоставлении права временного возмездного землепользования (аренды) на земельный участок» — 1.

В послании Президент Республики Казахстан Нурсултан Абишевич Назарбаев отметил, что для прозрачности, полного доступа населения и бизнеса к информации необходимо повышение качества государственных услуг. Нужно провести соответствующую работу и по всем остальным направлениям, которые вызывают критику людей и бизнес-сообщества. Также отметил, что госуслуги должны быть переведены в электронный формат в 2019 году до 80%, а в 2020 году не менее 90%.

В целях упрощения процесса получения услуг и исключения выезда в центр обслуживания населения, в аппарате акима сельского округа установлен сектор самообслуживания «Connection Point», с помощью которого каждый гражданин может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника аппарата акима сельского округа, для этого нужно иметь электронно-цифровую подпись.

С целью обеспечения равного доступа населения к госуслугам доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа httр://сhervonny-gm.sko.gov.kz.

Для повышения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся различные мероприятия, разъяснительные беседы, сходы с жителями сельского округа.

Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг планируется повышение квалификации специалистов, разработка плана мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг, увеличение справочной информации в СМИ и на сайте акима сельского округа.

Аким Червонного сельского округа
Г.С. Дюсенова

Протокол о публичном обсуждении отчета деятельности в сфере оказания государственных услуг аппарата акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области (ZIP 3 Kb)

Заключение об итогах проведения публичного обсуждения отчета о деятельности в сфере оказания государственных услуг КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» (ZIP 3 Kb)

Регламент государственной услуги «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах» (ZIP 42 Kb)

Регламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (ZIP 262 Kb)

Регламент государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (ZIP 599 Kb)

Регламент государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (ZIP 397 Kb)

Регламент государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (ZIP 133 Kb)

Регламент государственной услуги «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» (ZIP 102 Kb)

Регламент государственной услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи» (ZIP 324 Kb)

Стандарт государственной услуги «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах» (ZIP 20 Kb)

Стандарт государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (ZIP 42 Kb)

Стандарт государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (ZIP 25 Kb)

Стандарт государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (ZIP 18 Kb)

Стандарт государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (ZIP 14 Kb)

Стандарт государственной услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи» (ZIP 21 Kb)

Информация о государственных услугах

Аналитическая информация по оказанию государственных услуг КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» за 1 полугодие 2018 года

В КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» за 1 полугодие 2018 года было оказано 26 государственных услуг.

Из них 19 государственные услуги были оказаны на бумажном носителе — Выдача справки о наличии личного подсобного хозяйства; 6 государственные услуги в электронном виде через веб-портал «правительство для граждан» — Выдача справки о наличии личного подсобного хозяйства; 1 государственная услуга оказана через Госкорпорацию — Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.

Ответственные сотрудники за предоставление государственных услуг: Чёрная Ирина Владимировна.

Контактный телефон: (871535)27-5-85.

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг по телефону: 1414, 8-800-080-7777.

И.о. акима Червонного сельского округа Г. Дюсенова

Уполномоченный по этике аппарата акима района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области

В аппарате акима района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области обязанности уполномоченного по этике возложены на заместителя акима района по социальным вопросам Анафину Динару Акановну.

Приём граждан по графику второй и четвертый четверг месяца с 14.30 до 15.30 ч.

Контактный телефон: 8(71535) 21-4-24

Адрес: Северо-Казахстанская область, село Новоишимское ул. Абылай-хана 28, кабинет № 18.

Данные заместителя акима района по социальным вопросам — уполномоченного по этике аппарата акима района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области Анафиной Д.А. были размещены на стенде рядом с текстом Этического кодекса государственных служащих Республики Казахстан.

Информация о государственных услугах

Ответственные сотрудники за предоставление государственных услуг: Дюсенова Гульнара Суюндуковна, Чёрная Ирина Владимировна

Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2017 год

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», возглавляемое акимом сельского округа, является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа.

Местонахождение: Северо-Казахстанская область, район имени Габита Мусрепова, с. Червонное ул. Новоселов, 39. Режим работы: с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Контактный телефон: 8(71535) 27-5-85.

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РК от 31.12.2015 года № 1189, в 2016 году КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» в 2016 году оказывало 2 вида государственных услуг:

  • выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства;
  • выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.

Всего за 2017 год оказано 9 государственных услуг: 7 госуслуг. — «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства». Результатом оказываемой государственной услуги является справка о наличии личного подсобного хозяйства (оказывается в бумажной форме, на бесплатной основе), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги,

2 госуслуги — «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (оказывается в бумажной форме, на бесплатной основе), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа httр://сhervonny-gm.sko.gov.kz.

Все услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88, утвержденных стандартов и регламентов. При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалисты оказывающие государственные услуги обеспечивают конфиденциальность предоставляемой информации.

Для повышения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся различные мероприятия, разъяснительные беседы, сходы с жителями сельского округа.

Ежемесячно в аппарат акима района имени Габита Мусрепова предоставляется отчет по внутреннему контролю за качеством оказания госуслуг. В 2017 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало, нарушений сроков не допускалось.

Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг планируется повышение квалификации специалистов, разработка плана мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг, увеличение справочной информации в СМИ и на сайте акима сельского округа.

И.о. акима сельского округа Г.С. Дюсенова

Аналитическая информация по Червонному сельскому округу по вопросам оказания государственных услуг за январь 2018 года

В КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» за январь месяц 2018 г. была оказана 1 государственная услуга — выдача справки о наличии личного подсобного хозяйства.

В отчетном периоде жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.

Услуги предоставляются на бесплатной основе, только в электронной и бумажной форме.

Информация о порядке оказания государственных услуг размещается на официальном сайте сельского округа chervonny-gm.sko.gov.kz.

Государственные услуги Государственные услуги Государственные услуги Государственные услуги Государственные услуги Государственные услуги

Согласно Реестру государственных КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» предусмотрено оказание следующих услуг:

№ п/п Наименование услуги Кем оказывается Способ получения
1.  Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах Аппарат акима сельского округа ГО
2 Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства Аппарат акима сельского округа ГОСКОРПОРАЦИЯ ГО  
3 Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта Аппарат акима сельского округа ГОСКОРПОРАЦИЯ  
4 Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка Аппарат акима сельского округа ГОСКОРПОРАЦИЯ ГО
5 Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, на торгах (конкурсах, аукционах) Аппарат акима сельского округа ГО
6 Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) Аппарат акима сельского округа ГО

Контактные данные: 8 (71535) 27-585.

Данные государственные услуги так же можно получить через портал электронного правительства www.egov.kz.

На сегодняшний день качеству оказания государственных услуг и недопущению нарушения сроков их оказания уделяется большое внимание. В аппарате закреплен специалист, ответственный за оказание услуг, ведется постоянный контроль за своевременным и качественным оказанием услуг.

Дополнительную информацию о государственных услугах, оказываемых КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» можно получить по телефону 27-585, а так же по адресу: с. Червонное, ул. Новоселов, 39, 2 этаж и на веб-сайте: http://www.chervonny-gm.sko.gov.kz/

Регламент государственной услуги «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах»

Регламент государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»

Регламент государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»

Регламент государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»

Регламент государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»

Стандарт государственной услуги «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах»

Стандарт государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»

Стандарт государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»

Стандарт государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»

Стандарт государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»

Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц и (или) их работников, по вопросам оказания государственных услуг

Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг:

  • жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо руководителю вышестоящего государственного органа (вышестоящего должностного лица);
  • жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя либо вышестоящего государственного органа;
  • подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя либо вышестоящего государственного органа, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на его копии жалобы или сопроводительного письма к жалобе);
  • при обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем либо вышестоящим государственным органом (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

В жалобе:

  1. физического лица — указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес;
  2. юридического лица — его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя либо вышестоящего государственного органа, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя либо вышестоящего государственного органа.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Отчет о деятельности КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области»по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», возглавляемое акимом сельского округа, является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа.

Местонахождение: Северо-Казахстанская область, район имени Габита Мусрепова, с. Червонное ул. Новоселов,39. Режим работы: с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов. Контактный телефон: 8(71535) 27-5-85.

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РК от 31.12.2015 года № 1189, в 2016 году КГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» в 2016 году оказывало 2 вида государственных услуг:

  • выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства;
  • выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;

Всего за 2016 год оказано 2 госуслуги: 1 госуслуга — «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства». Результатом оказываемой государственной услуги является справка о наличии личного подсобного хозяйства (оказывается в бумажной форме, на бесплатной основе), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги,

1 госуслуга — «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» (оказывается в бумажной форме, на бесплатной основе), либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа httр://сhervonny-gm.sko.gov.kz.

В аппарате акима Червонного сельского округа государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88, утвержденных стандартов и регламентов. При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалист оказывающий государственные услуги обеспечивает конфиденциальность предоставляемой информации.

Для повышения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся различные мероприятия с жителями сельского округа: беседы, круглые столы, встречи.

Ежемесячно в аппарат акима района имени Габита Мусрепова предоставляется отчет по внутреннему контролю за качеством оказания госуслуг. В 2016 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало, нарушений сроков не допускалось.

Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг планируется повышение квалификации специалистов, разработка плана мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг, увеличение справочной информации в СМИ и на сайте акима сельского округа.

И.о.акима сельского округа
Н.И. Александров

Государственные услуги Информация о государственных услугах

Ответственный сотрудник за предоставление государственных услуг: Дюсенова Гульнара Суюндуковна. Контактные данные: 8(71535)27-585.

Данные государственные услуги так же можно получить через портал электронного правительства www.egov.kz.

На сегодняшний день качеству оказания государственных услуг и недопущению нарушения сроков их оказания уделяется большое внимание. В аппарате закреплен специалист, ответственный за оказание услуг, ведется постоянный контроль за своевременным и качественным оказанием услуг.

Дополнительную информацию о государственных услугах, оказываемых ГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа» можно получить по телефону 27-585, а так же по адресу: с. Червонное, ул. Новоселов, 39, 2 этаж и на веб-сайте: http://www.chervonny-gm.sko.gov.kz/

Отчет по государственным услугам за 9 месяцев 2016 года

Государственным учреждением «Аппарат акима Червонного сельского округа» за 9 месяцев 2016 года было оказано 2 государственные услуги: 1 справка о наличии личного подсобного хозяйства, 1 решение на изменение целевого назначения земельного участка.

ГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа» оказывает 4 государственные услуги:

 

  1. Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах
  2. Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства
  3. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка
  4. Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта

Во втором и третьем кварталах 2015 года за справками о наличии личного подсобного хозяйства обратилось 5 граждан.

Отчеты по государственным услугам за 1 квартал 2015 года

Государственное учреждение «Аппарат акима Червонного сельского округа» района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа. Государственное учреждение «Аппарат акима Червоного сельского округа» района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области вступает в гражданско-правовые отношения от собственного имени.

Местонахождение государственного учреждения «Аппарат акима Червонного сельского округа» района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области: индекс 150434 Республики Казахстан, Северо-Казахстанская область, район имени Габита Мусрепова, село Червонное, улица Новоселов, 34.

Режим работы государственного учреждения «Аппарат акима Червонного сельского округа» района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области: устанавливается пятидневная рабочая неделя. Начало работы: в 9.00 часов, окончание рабочего дня 18.30 часов. Обеденный перерыв с 13.00 часов до 14.30 часов.

Государственным органом «Аппарат Червонного сельского округа» оказываются государственные услуги: «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детей, проживающим в отдаленных населенных пунктах», «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя к получателям адресной социальной помощи», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства». В 2014 год было выдано 2 справки о наличии личного подсобного хозяйства, в 1 квартале 2015 года за справками о наличии личного подсобного хозяйства граждане не обращались. Стенд об оказании государственных услуг размещен в доступном месте.

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы Суть жалобы Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение Дата рассмотрения № документа по итогам рассмотрения жалобы Принятое решение Сведения о пересмотре принятого решения
1 2 3 4 5 6 7
- - - - - - -

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»
Скачать: Zip (76 kb)

Государственное учреждение «Аппарат акима Червонного сельского округа» района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа.

Государственное учреждение «Аппарат акима Червонного сельского округа» района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области вступает в гражданско-правовые отношения от собственного имени.

Государственное учреждение «Аппарат акима Червонного сельского округа» района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области имеет право выступать стороной гражданско-правовых отношений от имени государства, если оно уполномочено на это в соответствии с законодательством.

Местонахождение государственного учреждения «Аппарат акима Червонного сельского округа» района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области: индекс 150434, Республики Казахстан, Северо-Казахстанская область, район имени Габита Мусрепова, село Червонное, улица Новоселов, 38.

Режим работы государственного учреждения «Аппарат акима Червонного сельского округа» района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области: устанавливается пятидневная рабочая неделя.

Начало работы в 9.00 часов, окончание рабочего дня 18.30 часов.

Обеденный перерыв с 13.00 часов до 14.30 часов.

В 2013 году ГУ «Аппарат акима Червонного сельского округа» оказывало три государственные услуги:

  1. Выдача ветеринарного паспорта на животное — в 2013 году было выдано 719 паспортов.
  2. Выдача ветеринарной справки — в 2013 году было выдано 763 справок.
  3. Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства — в 2013 году не выдавались, за 1 квартал 2014 года было выдана 1 справка.

Стенд об оказании государственной услуги «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» размещен в доступном месте.

Государственным органом «Аппарат акима Червонного сельского округа» оказывается одна государственная услуга «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства».

Закон Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»
Скачать: Zip (15 kb)

Регламент оказания государственной услуги: «Выдача справок о наличии подсобного хозяйства»
Скачать: Zip (13 kb)

Послание президента РКАкорда Министерство иностранных дел Республики Казахстан АО НК «Kazakh Invest» АО «ЕНПФ» Antikor ПремьерegovОфициальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской областиӘділетruh.kz